Compre herramientas eléctricas RIDGID portátiles o fijas y herramientas RIDGID neumáticas, y recibirá, sin costo alguno, un contrato de servicio de por vida (LSA, por sus siglas en inglés). El contrato de servicio cubre todas las piezas desgastadas de las herramientas mantenidas adecuadamente, incluidos los artículos con desgaste natural, tales como cepillos, mandriles, motores, interruptores, engranajes y baterías inalámbricas de las herramientas eléctricas RIDGID portátiles y fijas que califiquen. El contrato de servicio también cubre los aros de reemplazo, las hojas de impulsor y los amortiguadores de las herramientas neumáticas RIDGID. (El LSA no aplica a otros productos de la marca RIDGID).
Para recibir un contrato de servicio de por vida sólo tiene que registrar el producto que haya comprado y presentar prueba oficial de la compra en un plazo de menos de 90 días. Puede registrarse en www.rigid.com. Haga clic en ‘support’ (asistencia técnica), luego en ‘product registration’ (registro de productos) y luego en la categoría de producto adecuada.
Si lo prefiere, obtenga un formulario de registro cuando compre la herramienta, llénelo y envíelo por correo con una copia del recibo de compra de la tienda y el UPC original del empaque a: RIDGID Hand-held and Stationary Power Tool Technical Service, PO Box 1427, Anderson, SC 29622.
El contrato de servicio de por vida (LSA) debe ser expedido a un individuo, no a una compañía. Aproximadamente ocho semanas tras registrarse recibirá una confirmación por correo electrónico o por el servicio de correos de EE. UU. La confirmación incluirá el número oficial de identificación del LSA. Es necesario tener este número para obtener servicio bajo el contrato de servicio de por vida.
Cómo obtener servicio
El contrato de servicio de por vida entra en vigor inmediatamente después de la garantía limitada de tres años estándar de RIDGID. Para obtener servicio durante la garantía de servicio de tres años, devuelva la herramienta al centro autorizado de servicio RIDGID más cercano. Para ubicar el centro de servicio más cercano a usted, llame al (866) 539-1710 o visite www.ridgid.com/tools/technical-services/index.htm.
Para obtener servicio bajo el LSA, devuelva la herramienta a One World Technologies, ATTN: RIDGID Hand-held and Stationary Power Tool Technical Service, 1428 Pearman Dairy Road, Anderson, SC 29625, o llévela a un Centro de Servicio RIDGID autorizado. Al solicitar servicio bajo el LSA, usted deberá presentar el número de identificación oficial del contrato de servicio de por vida, así como su identificación personal. El centro de servicio hará la reparación o reemplazará la pieza sin costo alguno.
Únicamente el propietario original registrado puede solicitar servicio bajo un LSA. El servicio no es transferible. El LSA únicamente aplica al desgaste o fallo que resulte del uso normal de una herramienta a la que se le ha dado el mantenimiento apropiado. El contrato no cubre mal funcionamiento, fallas o defectos que resulten del uso incorrecto, abuso o negligencia, o de alguna alteración, modificación o reparación realizada por una persona que no forme parte del Centro de Servicio RIDGID, ni por la falta de cumplimiento de las advertencias e instrucciones en el manual del usuario.
No están cubiertos los accesorios consumibles, como por ejemplo, las hojas, cuchillas, puntas de taladro, ruedas y discos abrasivos, ruedas de corte, el papel de lija, los lentes protectores y los sujetadores.
Salomón Peña, de Chicagoland Developers, recomienda las pistolas RIDGID de clavos de armazón. “Las pistolas de clavos de armazón RIDGID son magníficas, y la pistola de clavos con cabeza biselada de 3½ pulgadas es una opción excelente”, dice. “Nunca se atasca y se puede comprar a un precio inmejorable. Además puedes obtener un contrato de servicio de por vida gratuito, lo que realza aún más el valor de tu compra”.